営業案内
| 1．所在地など | 2．交通アクセス | 3．営業時間 |
| 4．通信販売 | 5．ショッピングクレジット | 6．アフターサービス |
| 7．修理サービス | 8．チェンバロ付き貸しスタジオ | 9．チェンバロ貸出し | 10．FM会員・EM会員 |
所在地など
交通アクセス
営業時間
AM10:30〜PM7:00（教室はPM9:00まで）
Tel: 03-3952-5515
Fax: 03-3952-5516
定休日／毎週月曜日
（但し月曜日に祝日が当った場合でも休業させていただきます。）
通信販売のご案内
直接ご来店が難しいお客様は是非、通信販売をご利用下さい。
■ご注文方法
以下のいずれかの方法でお問い合わせ・ご注文を承ります。
1）連絡先
TEL：03-3952-5515
FAX：03-3952-5516
書面：166-0033 東京都新宿区下落合3-17-49
2）弊社ウェブサイトのオーダーフォーム
3）Eメール info@guitarra.co.jp
■お支払いと配送について
通常のご注文：商品は先に発送いたします。到着後に以下の方法でお支払いください。
振込先：（株）ギタルラ社
郵便振替：00190-5-0126135
銀行振込：三菱UFJ銀行 中野駅前支店 普通0005548
みずほ銀行 高田馬場支店 普通1386530
・クレジットカード決済はご利用いただけません。
・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
・代金引換（ゆうパック） も可能ですが、代引手数料￥440（税込）とゆうパック規定料金が加算されます。
・楽器等高額商品の場合は事前のお振込みをお願いする場合がございます。
■送料について
最新の送料・梱包配送料は、2024年10月1日改訂価格表（PDF）をご確認ください。
ショッピングクレジット（JACCS Webby）
JACCS（ジャックス）のWebbyにてショッピングクレジットでの商品ご購入も可能です。
・ご利用は個人のお客様のみとなり、法人名義でのご利用はできません。
・満18歳以上で定期収入のある方がご利用対象となります。
・株式会社ジャックスの審査の結果、ご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。
・審査の結果、ご希望に添えない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
アフターサービス
当社で販売する楽器には特定の保証書は付属しておりませんが、製造上の問題による自然故障については、ご購入から10年間無償で修理保証いたします。
ただし、チェンバロと以下のような場合は保証の対象外となります。
・通常の使用による摩耗・劣化（弦、フレットなどの消耗品、消耗部位）
・落下・衝撃・水濡れ・極端な温度変化などの外的要因による損傷
・地震・火災・洪水などの自然災害や事故による損害
・当社以外での修理・改造後の不具合
また、楽器に異常がない状態において、調整のみをご希望の場合は、有償となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
修理サービス
当社では、当店および他店でご購入されたクラシックギターや古楽器（リコーダーなど）の修理・修復を承ります。各種の故障や修復について、最適な技術者に依頼いたします。
ただし、チェンバロについては、当社にて製作もしくは販売したもの以外の修理は承りかねます。
楽器の状態もしくは種類によっては修理作業が不可能な場合があり、その際はご対応をお断りすることがございます。あらかじめご了承ください。
なお、邦楽器・民族楽器・電子楽器・その他の特殊な楽器の修理は承っておりません。ご購入店舗などにご相談ください。
チェンバロ、ボックスオルガン付貸練習室
■練習室概要
・広さ：15平方メートル
・設備：2段チェンバロ、ポジティフオルガン 各1台
・利用時間：11:00〜19:00
■利用料金
・一般料金：1時間 ￥1,980（税抜￥1,800）
・音楽教室会員：1時間 ￥1,540（税抜￥1,400）
・回数券（5時間分）：￥7,700（税抜￥7,000）
■ご予約について
・電話 03-3952-5515 もしくは 店頭 にて受付いたします。
・受付時間：10:30〜19:00（当日予約も可）
・各月の1日（1日が月曜日の場合は2日）より、翌月末日分までの予約を開始いたします。
（例：8月分のご予約は 7月1日 10:30 より受付開始）
■キャンセルポリシー
・利用日の2営業日前までのキャンセルを承ります。以降は利用料金の100％を申し受け
ます。
・水曜日の予約については、定休日の月曜日がございますので、実質3日前の日曜日までに
ご連絡お願いいたします。
■ご利用時の注意事項など
・予約時間内に、入室・準備・利用・片付け・退室を完了してください。
・ポジティフオルガンをご利用の際は、予約時にお知らせください。
・簡易な発表会や勉強会でご利用の場合も、予約時にお知らせください。
・お支払いは現金のみとなります。
・譜面台や椅子は自由にご利用いただけます。
・楽譜・資料のコピーサービスはございません。必要なものは事前にご準備ください。
・ピッチの指定はA=415またはA=440のみ対応可能です。
・調律法の指定はできません。
・楽器の機種指定はできません。当日ご案内する機種についても事前にお伝えできません。
・2台のチェンバロを使用する合わせ練習は、設備運用上の都合により現在承っておりませ
ん。
・以上、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします
チェンバロ、ボックスオルガン貸出し
コンサート等へのチェンバロおよびボックスオルガンの貸出しを承っております。
経験豊かな調律技術者による貸出しサービスが好評です。
・貸出し楽器
フレンチ2段チェンバロ（グジョンモデル、エムシュモデル）
フレミッシュ1段チェンバロ（ルッカースモデル） ほか
詳細はこちらをご参照下さい。
EM・FM会員会員様募集中
会員の皆さまは、本体価格5,000円以上の商品をご購入の際、楽譜や楽器関連商品（弦・チューナーなど）を5%割引でお求めいただけます。
割引適用は、現金（代金引換含む）、郵便振替、銀行振込でのお支払い時に限ります。
クレジットカード決済は割引対象外となります。
通信販売も対応可能です。ご入会当日から割引を適用いたします。
